百年人壽創新推出直付先賠服務
發布時間:2018-02-11 作者:夏樂
近日,百年人壽推出行業首創“直付先賠”服務。與以往先出院后理賠不同,“直付先賠”會在客戶出院前,根據客戶的住院花費情況,先行支付部分醫療費用,解決或減輕客戶在疾病治療過程中的資金壓力。
“直付先賠”服務是此前推出的“直付速賠”升級版,主要具備三大特色,分別是:提前賠——解決或減輕客戶住院資金壓力,客戶在住院治療期間,就可以向百年人壽多次申請“直付先賠”服務,根據客戶住院情況,提前賠付住院醫療費用;主動賠——提升客戶體驗,“直付先賠”服務,保持百年一貫的主動服務精神,理賠人員上門服務,為客戶節省了原本需要自主到保險公司申請理賠,所需支出的距離、時間與人力的成本;循環賠——精準解決疾病重、病程長、花費高的痛點,客戶在住院期間可以多次提出直付先賠申請,公司提前給付保險金,使客戶可以及時使用保險金來補充治療費用,讓理賠保險保障在客戶較長期治療過程中真正有效發揮最大的價值。
百年人壽一直圍繞“以客戶為中心”的服務理念,堅持通過產品創新為客戶帶來更加高效便捷的服務體驗。
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